返品保証

使用後の返品もOK!8日間返品保証

お客さまに少しでも安心して製品をお買い求めいただけるよう、
返品保証制度をご用意いたしました。

購入後にデータが取れなかった場合、誤った装着方法を試されている可能性もございますので、
返金希望の申し出以前に装着・使用方法などについて一度サポート窓口まで問い合わせ頂ますようお願いいたします。

返品保証期間

商品のお受け取りから8日以内 (良品でのご返品はお受けしておりません)

返品から返金までの流れ

  1. 同梱されているもの一式(DFree本体・USBケーブル・ジェル・テープ・取扱説明書・ご利用ガイド冊子・ご利用ガイドDVD・小箱)が揃っていることを確認。
  2. 返品希望の旨をサポート窓口へ電話連絡。【電話番号】0120-922-959 (受付時間平日 10:00~17:00)
  3. 誤った使い方をされている可能性もあるため、サポート窓口からアドバイスをさせていただくことがございます。
  4. アドバイス通りにご使用いただいてもデータが見られなかった場合、改めてその旨をご連絡下さい。
    ※その際、返金用の口座情報などもお聞きする場合がございますので予めご了承下さいませ。
  5. 返品連絡受理後、返品の製品を以下の住所へ返送。(※送料はお客さまご負担となります)
    【返送先住所】
    〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-5-2 東宝ツインタワービル3階
    トリプル・ダブリュー・ジャパン株式会社 返品窓口
  6. 製品が当社へ到着、確認致しましたら返金の処理を行います。

注意事項

製品のことをもっと聞いてみたいデータが取れるか心配どうやって使うのかを聞いてから購入したい
どんなささいなことでもお気軽にご相談ください。
サポート窓口 0120-922-959

お問い合わせはこちらから

0120-922-959

受付
10:00~17:00
定休
土・日・祝
※病気についてのご相談はご遠慮ください。
※電話番号は、お間違えのないようご注意ください。

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